Von der Buchung bis zur Abreise, ohne Sie.
Schlüsselbox, WhatsApp und Sprachen: Das macht der Assistent, Schritt für Schritt.
Die Buchung geht ein
Lingokey liest Ihre Airbnb- und Booking-Kalender (iCal-Link). Der Assistent weiß, wer wann wo ankommt.
Der Gast schreibt auf WhatsApp
Er erhält die Nummer seines Assistenten mit der Buchungsbestätigung. Er kann seine Fragen schon vor der Reise stellen.
Der Zugangscode, zum richtigen Zeitpunkt
Der Gast wird anhand seiner Buchung erkannt. Der Code der Schlüsselbox geht nur an ihn. Eine unbekannte Nummer erhält nie einen Code.
Der Aufenthalt, ohne Anrufe
WLAN, Heizung, Müll, Restaurants, Apotheken-Notdienst, Parken: Der Assistent kennt die Unterkunft und das Viertel und sendet den Standort auf der Karte.
Der Notfall, und nur der Notfall
Wasserschaden, klemmende Tür, Gast in Schwierigkeiten: Sie werden sofort benachrichtigt. Alles andere weckt Sie nicht mehr.
Schlüsselbox
Kompatibel mit Ihrer vorhandenen Schlüsselbox. Sie hinterlegen den Code, der Assistent übermittelt ihn zum richtigen Zeitpunkt an den gebuchten Gast.
Eine eigene Nummer für Ihr Geschäft. Sie sehen jede Unterhaltung und können jederzeit selbst übernehmen.
Mehrsprachig
Schriftliche Antworten in der Sprache des Gastes, auch auf Chinesisch, Japanisch und Koreanisch. Sprachnachrichten werden verstanden, Sprachantworten gibt es auf Deutsch, Französisch, Englisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch und Arabisch.
Häufige Fragen
Muss ich meine Verwaltungssoftware wechseln?
Nein. Lingokey wird per iCal-Link an Ihre Kalender angebunden, ob Sie Airbnb, Booking oder eine Verwaltungssoftware nutzen.
Was passiert, wenn der Assistent keine Antwort weiß?
Er sagt es dem Gast und leitet die Anfrage an Sie weiter. Er erfindet keine Antworten.
Wie lange dauert der Start?
Wir bereiten mit Ihnen die Informationen zu jeder Unterkunft vor: Zugang, Ausstattung, Hausregeln, nützliche Adressen. Danach ist der Assistent einsatzbereit.
Muss der Gast etwas installieren?
Nein. Er nutzt WhatsApp, das er bereits hat.
Sehen Sie live, wie Lingokey antwortet.
Schreiben Sie unserem Assistenten, als wären Sie ein Gast, in der Sprache Ihrer Wahl.