De la réservation au départ, sans vous.
Boîte à clés, WhatsApp et langues : voici ce que fait l'assistant, étape par étape.
La réservation arrive
Lingokey lit vos calendriers Airbnb et Booking (lien iCal). Il sait qui arrive, où et quand.
Le voyageur écrit sur WhatsApp
Il reçoit le numéro de son assistant dans sa confirmation. Il pose ses questions avant même de partir.
Le code d'accès, au bon moment
Le voyageur est reconnu par sa réservation. Le code de la boîte à clés ne part qu'à lui. Un numéro inconnu ne reçoit jamais de code.
Le séjour, sans appel
Wifi, chauffage, poubelles, restaurants, pharmacie de garde, parking : l'assistant connaît le logement et le quartier, et envoie la position sur la carte.
L'urgence, et seulement l'urgence
Fuite, porte bloquée, voyageur en difficulté : vous êtes alerté immédiatement. Le reste ne vous réveille plus.
Boîte à clés
Compatible avec votre boîte à clés actuelle. Vous renseignez le code, l'assistant le transmet au voyageur de la réservation, au bon moment.
Un numéro dédié à votre activité. Vous voyez chaque conversation et vous pouvez reprendre la main quand vous voulez.
Multilingue
Réponses écrites dans la langue du voyageur, y compris en chinois, japonais et coréen. Messages vocaux compris et réponse vocale en français, anglais, espagnol, allemand, italien, néerlandais et arabe.
Questions fréquentes
Faut-il changer de logiciel de gestion ?
Non. Lingokey se branche sur vos calendriers par lien iCal, que vous utilisiez Airbnb, Booking ou un logiciel de gestion.
Que se passe-t-il si l'assistant ne sait pas répondre ?
Il le dit au voyageur et vous transmet la demande. Il n'invente pas de réponse.
Combien de temps pour démarrer ?
Nous préparons avec vous les informations de chaque logement : accès, équipements, règles, adresses utiles. Ensuite, l'assistant est prêt.
Le voyageur doit-il installer quelque chose ?
Non. Il utilise WhatsApp, qu'il a déjà.
Voyez-le répondre, en direct.
Écrivez à notre assistant comme si vous étiez un voyageur, dans la langue de votre choix.